WINKELWAGENTJE | ACCOUNT

softwaremarkt.nl - Service en Info - Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen (FAQ)

FAQ staat voor Frequently Asked Questions; dit betekent in het Nederlands Veel Gestelde Vragen. Het werkt heel eenvoudig. U kiest links een product en in het rechtervakje kunt u middels een kernwoord op zoek gaan naar de voor u interessante vraag en bijbehorend antwoord.

 
en / of
Laatst toegevoegde vragen
Product Vraag
Adres DeLuxe 3.0 PRO Waar vind ik de knop Dymolabelwriter Adres de Luxe 3.0 (Pro)?
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik de journaalpost van een dagboek uitprinten?
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe krijg ik een debiteuren, c.q. crediteuren overzicht (openstaande posten) per relatie uit het systeem?
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik een producten lijst afdrukken?
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik het programma opnieuw downloaden? Ik ben namelijk mijn wachtwoord kwijt.
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe ga ik verder na de jaarafsluiting (Moet ik alle relaties en producten opnieuw aanmaken in een nieuwe administratie?)
Compleet Boekhouden 2008 Hoe kan ik een creditnota maken? Ik kan de knop “Credit”niet vinden.
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik een grootboekrekeningenschema afdrukken?
Compl. Boekh. 2006 Backup maken voor conversie administratie 2006 naar 2008
Compl. Boekh. 2006 Hoe verwijder ik MSSQL$MOBEXOSIRIUS van mijn systeem?
 
Adres DeLuxe 3.0 PRO Waar vind ik de knop Dymolabelwriter Adres de Luxe 3.0 (Pro)?
Rechtsonder binnen adresinformatie (dubbelklik op een adres) vindt u de knop Dymolabelwriter.
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik de journaalpost van een dagboek uitprinten?
In ons pakket is het helaas (nog) niet mogelijk om een enkele journaalpost of dagboekboeking af te drukken maar slechts totalen in de vorm van een lijst van alle transacties op een rekening of alle transacties van alle rekeningen.
Dit geldt ook voor de volgende producten: Boekhouden Totaal 2009
Boekhouden Pro 2009
Boekhouden 2009
Compleet Boekhouden 2007
Compleet Boekhouden 2008
Compleet Boekhouden PRO 2007
Compleet Boekhouden PRO 2008
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe krijg ik een debiteuren, c.q. crediteuren overzicht (openstaande posten) per relatie uit het systeem?
Op dit moment hebben we een totale lijst met openstaande posten. Zie "Herinneringen & Aanmaningen" op pagina 82 van de handleiding. Er is wel een groepeer- en filterfunctie zodat een lijst per relatie af te drukken is. Dit geldt ook voor de volgende producten: Boekhouden Totaal 2009
Boekhouden Pro 2009
Boekhouden 2009
Compleet Boekhouden 2007
Compleet Boekhouden 2008
Compleet Boekhouden PRO 2007
Compleet Boekhouden PRO 2008
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik een producten lijst afdrukken?
Deze kunt u afdrukken door het product bovenaan aan te klikken, vervolgens naar beneden toe te scrollen en daarna de SHIFT toets in te drukken. Hierna klikt u op het laatste product. Vervolgens klikt u op het geselecteerde gedeelte met de rechtermuisknop en kiest voor kopieer. U opent nu bijvoorbeeld MS Excel en klikt met de rechtermuisknop op de sheet en kiest voor plakken. U kunt nu vanuit Excel de producten afdrukken. Deze faq geldt voor de volgende producten:
Compleet Boekhouden 2007
Compleet factureren 2007
Compleet factureren pro 2007
Compleet Boekhouden 2008
Compleet Boekhouden PRO 2007
Compleet Boekhouden PRO 2008
Compleet Factureren 2008
Compleet Factureren pro 2008
Boekhouden Totaal 2009
Factureren 2009
Factureren Pro 2009
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik het programma opnieuw downloaden? Ik ben namelijk mijn wachtwoord kwijt.
U kunt uw wachtwoord opnieuw opvragen door onderstaande uit te voeren:
Klik op de volgende link: https://www.osirius.nl/lostPassword.php
Indien deze link niet het gewenste oplevert gelieve een mail te sturen naar info@osirius.nl
Deze FAQ geldt voor alle producten.
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe ga ik verder na de jaarafsluiting (Moet ik alle relaties en producten opnieuw aanmaken in een nieuwe administratie?)
U hoeft niet perse verder met een nieuwe administratie. Door de jaarafsluiting is alles automatisch doorgeschoven naar het volgende jaar. U kunt dus hierin gewoon verder administreren in het volgende jaar. Mocht u toch een geheel nieuwe administratie aanmaken voor het volgende jaar, dan kunt u de Relaties en Producten vanuit de eerdere administratie middels de Tab Import / Export exporteren en vervolgens middels dezelfde Tab weer importeren in de nieuwe administratie. Helaas kunnen de grootboekrekeningen niet worden geexporteerd/importeerd en zal u die handmatig moeten invoeren. u kunt ook kiezen om eerst een copie van de administratie aan te maken daarin verder te gaan boeken.

Dit geldt ook voor de volgende producten:
Boekhouden Pro 2009
Boekhouden 2009
Compleet Boekhouden 2007
Compleet Boekhouden 2008
Compleet Boekhouden PRO 2007
Compleet Boekhouden PRO 2008
Terug naar boven
Compleet Boekhouden 2008 Hoe kan ik een creditnota maken? Ik kan de knop “Credit”niet vinden.
De knop Credit vindt u alleen in Compleet Boekhouden Pro 2007 / Compleet Boekhouden Pro 2008 / Compleet Factureren Pro 2007 / Compleet Factureren Pro 2008 / Factureren Pro 2009 en Boekhouden Totaal 2009.
Een Creditnota maakt u door een nieuw factuur aan te maken en daarbij voor de betreffende relatie en het artikel en bedrag kiest, waarbij u het voor het bedrag een -(min) plaatst.
Deze faq geldt voor de volgende producten: Compleet Boekhouden 2007 / Compleet Boekhouden 2008 / Compleet Factureren 2007 / Compleet Factureren 2008 en Factureren 2009
Terug naar boven
Boekhouden Totaal (2009-versie) Hoe kan ik een grootboekrekeningenschema afdrukken?
Deze kunt u afdrukken door de rekening bovenaan aan te klikken, vervolgens naar
beneden toe te scrollen en daarna de SHIFT toets in te drukken. Hierna klikt u
op het onderste rekening nummer. Vervolgens houdt u de Ctrl C toets in, U opent nu MS Excel en houdt de Ctrl V toets in. U kunt nu vanuit Excel de rekeningen afdrukken.
(2e manier: u klikt op het geselecteerde gedeelte met de rechtermuisknop en kiest voor kopieren, U opent nu MS Excel, klikt met de rechtermuisknop op de sheet en kiest voor plakken).
Dit geldt ook voor de volgende producten:
Boekhouden 2009
Boekhouden Pro 2009
Compleet Boekhouden 2008
Compleet Boekhouden PRO 2008
Compleet Boekhouden 2007
Compleet Boekhouden PRO 2007
Terug naar boven
Compl. Boekh. 2006 Backup maken voor conversie administratie 2006 naar 2008
Selecteert u de back-up optie via het instellingen menu en maak een back-up. De back-up dient een.obk extensie te hebben en komt in de map c: \program files\osirius\data te liggen. Dit bestand gelieve in een email aan te hechten en aan ons toe sturen.Na de conversie heeft u geen inzicht in boekingen in het verleden, dus geen overzicht van alle boekingen.Wij kunnen enkel een begin balans verzorgen.


Deze faq geldt voor CB2006 als CBP2006
Terug naar boven
Compl. Boekh. 2006 Hoe verwijder ik MSSQL$MOBEXOSIRIUS van mijn systeem?
Volgt u a.u.b. onderstaande stappen om MSSQL$MOBEXOSIRIUS van uw systeem te verwijderen:
Sluit Compleet Boekhouden 2006 volledig af
Ga naar Start > Uitvoeren
Type in: cmd
Type: taskkill /F /IM sqlmangr.exe
Type: net stop MSSQL$MOBEXOSIRIUS
Download Revo Uninstaller op: http://www.revouninstaller.com/revosetup.exe
Start Revo Uninstaller en dubbelklik op de MySQL Server van Osirius
Laat Revo Uninstaller zijn werk doen om de MySQL Server compleet te kunnen verwijderen
Verwijder op diezelfde manier alle andere software van Osirius
Ga daarna naar de map C:\Program Files\Osirius
Verwijder de inhoud van deze map

Deze faq geldt voor CB2006 als CBP2006

Terug naar boven
 
Copyright © 2010 Osiriusshop. All rights reserved.
Vraag het de helpdesk!

 

Bel:       0900 - 334 5629

             70 cent per minuut

 

De helpdesk is bereikbaar op werk-dagen tussen 8:00 en 14:00 uur.

 
E-mail de helpdesk

Daarom Osirius

- Betaalbare software
- Ontwikkeld vanuit de praktijk
- Hoge kwaliteit voor een lage prijs
- Online direct te  downloaden
- Veilig betalen
- Ook probeerversies